参团须知
报名前温馨提示:西藏之行为高海拔地区,游客本人及监护人都应该充分了解前往高原旅游的风险,患有不能前往高原旅行疾病的游客谢绝参团(如心肺、脑、肝、肾有明显病变,以及患有严重贫血、高血压、重感冒等),旅行社已尽到提醒义务,报名时不得隐瞒。
住宿安排:我社提供全程拉萨,林芝酒店标准间,独立卫生间.不提供自然单间;如出现单男单女,我社有权根据实际情况安排三人间,拼房或由客人补单房差。加床有可能是钢丝床.旺季来临,有可能每天会换酒店,请客人谅解!
酒店说明:因西藏特殊条件所致,行程中个别酒店与内地同级酒店相比,在硬件和软件方面都要稍逊一筹;西藏因特殊的地域和文化,酒店工作人员的服务意识相对比较淡薄、态度比较直率,请广大客人谅解;部分的酒店无空调,如需加被子可联系前台服务员;西藏酒店大都采用太阳能热水,如遇天气阴天的情况下,房间的热水可能不太热;敬请谅解!散客入住酒店时请客人自行交纳房卡押金。退房时退还押金。
用车安排:因散客拼团,出发前会在不同的酒店接其他客人,会出现相互等候的情况,请客人自觉遵守时间,用车会根据人数安排,如果客人自行放弃行程,车费不退还.
车辆说明:当地气候条件特殊,旅游车多数无空调或者不开(因为藏区海拔较高,如开空调会引起车行动力缓慢,车中内热外冷易引发游客感冒等)。此外景点之间的车程较长,有晕车的游客请自备晕车药。因高原长时间行车,途中车辆负荷较大,可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,旅行社对此会迅速做出补救措施。
布宫说明:“特别说明”所有的景点游览顺序取决于布达拉宫的报票情况,我社在保证所有景点游览情况下,有权对行程做出调整.
重要说明:布达拉宫每年旺季(5月-10月)期间布达拉宫限制参观,每家旅行社每天只有7个参观名额,为保证所有客人顺利参观,我社通过以下渠道来解决:1、团队票 2、散客票 3、单位参观票 4、管理处补票 5、政府特批票。 因不同渠道的购票特殊要求,敬请客人无条件听从导游安排,以下情况均属正常安排:1、每个团会拆分成多个小团体 2、每个小团体分成不同时间参观 3、每个小团体跟随不同导游进入; 敬请理解!因散客团人数较多,布达拉宫批票参观名单为机选,故有可能夫妻会分开。参观其它景点如人力不可抗的因素不能游览的,与客人协商调换景点;不愿调换,则退还门票费。(请贵社将上述情况告知客人)
导游服务:普通话优秀导游讲解服务,旺季可能会出现导游更换的问题,每晚9点导游会联系客人,请客人手机畅通!
接站送站:由于西藏接送火车/飞机都由当地专业接送中心负责安排,工作人员会与您提前联系。拉萨火车站接站人员不能进入候车室,只能在广场外的马路边上等候客人,请客人自行到马路边上找“客人姓名”的接站牌。拉萨贡嘎机场:接站人员不能进入候机厅,只能在停车场等候客人,请客人自行到机场停车场找“客人姓名”的接机牌。送站或送机时,我社会根据航班及车次安排送团,同样,导游也不能进入候车或候机厅,请客人自行办理托运行李及登机牌或乘车手续。在接团前,会提前跟客人短信联系,请务必在报名时给予准确的联系方式,保持畅通,收到短信后请及时回复。
其他说明:
1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常行程游览(包括增加费用等),我公司不承担任何责任及赔偿和退费。
2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消,我社会积极补救,不承担赔偿责任。
3、根据国家旅游局相关规定,因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团,将被视为自动放弃费用不予退还。
4、机票一经出票不得签转、更改、退票,航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误,不能登机或另外产生费用,我社不承担责任。
5、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动,因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低。
6、考虑到拉萨回程航班由于天气原因可能会晚点,所以中转城市航班与回到出发城市的航班中间一般留有4小时左右的间隔时间,此时间段客人自由活时请安排好时间,以免误机。